Somos Contact Service
Nosotros
Contact Service nace de la experiencia de sus socios en el rubro de cobranzas durante más de 15 años, quienes a la fecha lideran la organización.
Nuestros orígenes parten con gestión en importante retail nacional y desde ese entonces hemos ido creciendo y ampliándonos en el mercado, con un crecimiento sostenido amparado en nuestro trabajo.
Proveemos soluciones de "Outsourcing de Servicios de Contact Center" especializados en gestión de Cobranza Prejudicial y/o Extrajudicial, Telemarketing, Televentas, Encuestas, Atención al Cliente y Evaluación de Calidad.
Reconocidos por nuestros clientes por nuestro profesionalismo y seriedad.
Estamos para Ayudarte
Análisis de Mercado y Cartera
Nuestros Resultados nos Avalan
Personal Altamente Calificado
Informes de Gestión
Soluciones a Medida
Conectividad 24 Horas
Gestión de Trabajo Personalizada
Alta Recuperabilidad de Cartera
Visión
Ser la compañía elegida por nuestros clientes, por nuestra innovación, soluciones personalizadas, servicios específicos/generales y de gestión. Ser reconocida por la calidad humana y profesional de nuestra gente, y por nuestro continuo crecimiento.
Misión
Queremos ser una empresa líder en recuperación de carteras, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, brindándoles resultados adecuados a sus proyecciones y asegurando una excelencia en el servicio.
Nuestros Valores
Pasión
Confianza
Integridad
Transparencia
Responsabilidad
Nuestros Clientes
Con más de 10 años en el mercado. Reconocidos en el ambiente por nuestro profesionalismo, seriedad y alto nivel de recuperabilidad de las carteras asignadas, entregamos total confianza a nuestros clientes mediante un soporte altamente tecnológico que resguarda su información del mejor modo y nos permite estar conectados en todo momento.
Política de Calidad
Contact Service SpA se ha propuesto ser el mejor proveedor de cobranza del mercado, con altos estándares y comprometidos con la satisfacción de nuestra cartera de clientes, siendo un aliado estratégico, con el fin de generar relaciones de confianza a largo plazo, manteniendo siempre un marcado principio de ética con respecto al deudor y resguardando en todo momento la imagen del mandante.
Las bases que sostienen nuestra política de la calidad son:
- Cumplir con los requisitos aplicables legales y otros que suscriba Contact Service.
- Aumentar la satisfacción de nuestros clientes como de nuestras partes interesadas.
- Compromiso del servicio de cobranza de la mano con la ética.
- Buscar siempre la mejora continua de nuestro sistema de gestión de calidad.